【約束その１】　本体10年保証 ＋ 施工10年保証で10年間安心♪

いわゆるエコキュート激安店では、エコキュート販売のみ行い、サポートや不具合対応はメーカー任せ、という会社が多く存在します。

時には遠方から設置にやって来る下請け業者は、一度設置すればそこで業務は終わりです。
数年後にエコキュートの不具合に対応する業者は、最初に設置した時の状況が分からないまま、原因を調査しなければなりません。

さらにメーカーに問い合わせても、当日や翌日に業者がお客様宅に来てくれるわけではありません。
水やお湯が使えないまま、時には数日間も不便な生活を強いられることになります。

また機器類の保証期間を過ぎた不具合は、すべてお客様負担での修理となります。
仮に施工不良が原因だったとしても、それを証明することは極めて困難です。
では、どうすれば…………

お客様がそのような不安を抱かなくても済むように、弊社では『機器本体10年保証』＋『施工10年保証』^※を約束しております。
「エコキュートの上野」ではエコキュートを設置した時が業務のスタートです。

お客様が安心して生活できる環境を守る。
それが私たちの仕事です。

詳しい保証内容はこちら

【約束その２】　手抜き工事は絶対いたしません！

このような当たり前のことを約束しなければならないこと自体が、本当は恥ずかしいことです。

もちろん数十年前のような悪徳業者は、今はほとんど見かけません。
しかし、コスト削減とスピード設置を追求するあまり、どのような状況でも画一的に施工しようとする業者が多いのは心配です。
弊社では「どの現場でも１日で設置する」とは約束できません。

地盤が不安定であれば、やはり基礎から工事するべきだと考えています。
雨が強ければ、その基礎工事も延期になるかもしれません。
ですから、必ず１日で設置するとは明言できないのです。

もう１日だけお待ちいただければ、しっかりとした土台の上にエコキュートを設置できます。
エコキュートはこれから毎日、24時間、動き続けます。
機体にわずかな傾きがあるだけで、何年もずっと無理をし続けることになり、やがて大きな故障へつながりやすくなります。

水平でしっかりとした土台は、機器類が高性能になるほど欠かせない存在です。
さらに地震発生時の倒壊リスクも大きく軽減し、メンテナンスや掃除もしやすくなります。
もちろん、将来買い替える時も土台はそのまま使えます。

長い目で見れば、しっかりとした工事が必ずお客様の利益につながるのです。

私たちは、ネジ１本１本に至るまで気を緩めることなく、常に最高の仕事を約束します。

【約束その３】　施工前に見積金額をお伝えします！

「水が出ない」「電気がつかない」といったトラブルはお客様にとっての非常事態です。
そのため「とにかくすぐに修理して！」と、気持ちが焦っている方がほとんどです。
急いで電話をかけて業者の所在や金額も確認せずに修理を依頼すると、作業後に高額の請求書を渡される……。
一度、落ち着いてよく考えるべきだった、と反省しても後の祭りです。

弊社では作業前に見積金額をお伝えすることを約束します。
もちろん現場を見るまでは、故障箇所を特定できませんので、お電話では概算でしかお伝えできません。
実際に現場を見て、部品の交換が必要かどうかを確認させてただいた後、見積金額を提示いたします。

ただし作業が始まり、内部をのぞいてみて、初めて別の不具合が発見される場合もございます。
その場合も、きちんと必要な部品と工事であることを説明し、納得して頂いた上で施工いたします。

エコキュート本体がそれほど傷んでいない場合は、なるべく修理して長く使っていただくのが私たちの基本方針です。
しかし、もし重要な部品が故障してしまい、工事金額が高額になりそうな場合は、エコキュート新品と交換工事することも可能です。
弊社では三菱、ダイキンをはじめ各社のエコキュートを工事店特別価格で販売しており、工事金額と照らし合わせて、最終決定はお客様にご判断して頂きます。

「エコキュートの上野」の設置工事は施工10年保証。設置後の不具合やアフター点検なども特別価格にてご対応いたします。
一度施工させていただいたお客様は、給湯器に限らず、電気、水道設備全般その他の工事についても柔軟に対応いたしますので、お困りの際は、お気軽にお問い合わせください。